Bisher musste man zum Amt, um einen Bewohnerparkausweis zu bekommen. Das hat etwa 30 Minuten gedauert.
Jetzt "kann" man den Ausweis auch digital beantragen. Auf die Webseite gehen, Unterlagen herunterladen. Unterlagen ausfüllen. Verschiedene Unterlagen scannen. Ein Onlineformular ausfülle und alle geforderten Unterladen hochladen. Den Browser finden, der das auch kann (also nicht Firefox) und alles noch einmal ausfüllen und hochladen. Per PayPal bezahlen und über eine Woche warten.
In der Behörde wird jetzt alles ausgedruckt und auf einen Stapel gelegt. Da wartet der Vorgang mehrere Tage, bis er dran ist. Eine Mitarbeiter(in) überträgt alles in ihren Computer und füllt die Karte aus, steckt diese in den Briefumschlag und am Abend geht die Sendung auf die Reise. Zwei bis vier Tage später kommt der Parkausweis beim Empfänger an.
Das soll Digitalisierung sein? Digital wäre es, wenn der Bürger sich Online den Parkschein ausdrucken kann. Technisch ist das trivial. Dies ist auch nur ein Beispiel für Behördenversagen. Andere Baustellen sind z.B. Bafög ...
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